Terugkeer- en terugbetalingsbeleid
Dankie vir u aankoop. Ons hoop dat u tevrede is met u aankoop. Indien u egter om enige rede nie heeltemal tevrede is met u aankoop nie, kan u dit aan ons terugstuur. Sien asseblief hieronder vir meer inligting oor ons terugkeerbeleid.
TERUGSENDINGS
Om in aanmerking te kom vir 'n terugbetaling, moet u die produk binne 14 kalenderdae na u aankoop terugstuur. Die produk moet in dieselfde toestand wees as waarin u dit ontvang het en op enige manier onbeskadig wees.
TERUGSENDINGSPROSES
Om 'n item terug te stuur, kontak asseblief kliëntediens om 'n terugstuuradres te bekom. Nadat u die adres ontvang het, plaas die item veilig in sy oorspronklike verpakking en [sluit u bewys van aankoop in].
Jou terugstuurbesending is in sommige gevalle gratis. Indien jy 'n item terugstuur en die rede vir terugstuur nie die gevolg is van 'n yauuyu.com fout, sal die koste van terugstuur van u terugbetaling afgetrek word.
TERUGBETALINGS
Nadat ons u terugbesorging ontvang het en die toestand van u item nagegaan het, sal ons u terugbesorging of ruiling verwerk. Laat asseblief ten minste 14 dae toe vanaf die ontvangs van u item om u terugbesorging of ruiling te verwerk. Terugbetalings kan 1-2 faktuursiklusse neem om op u kredietkaartstaat te verskyn, afhangende van u kredietkaartmaatskappy. Ons sal u per e-pos in kennis stel wanneer u terugbesorging verwerk is.
UITSONDERINGS
Die volgende items kan nie terugbesorg of omgeruil word nie:
VRAE
TERUGSENDINGS
Om in aanmerking te kom vir 'n terugbetaling, moet u die produk binne 14 kalenderdae na u aankoop terugstuur. Die produk moet in dieselfde toestand wees as waarin u dit ontvang het en op enige manier onbeskadig wees.
TERUGSENDINGSPROSES
Om 'n item terug te stuur, kontak asseblief kliëntediens om 'n terugstuuradres te bekom. Nadat u die adres ontvang het, plaas die item veilig in sy oorspronklike verpakking en [sluit u bewys van aankoop in].
Jou terugstuurbesending is in sommige gevalle gratis. Indien jy 'n item terugstuur en die rede vir terugstuur nie die gevolg is van 'n yauuyu.com fout, sal die koste van terugstuur van u terugbetaling afgetrek word.
TERUGBETALINGS
Nadat ons u terugbesorging ontvang het en die toestand van u item nagegaan het, sal ons u terugbesorging of ruiling verwerk. Laat asseblief ten minste 14 dae toe vanaf die ontvangs van u item om u terugbesorging of ruiling te verwerk. Terugbetalings kan 1-2 faktuursiklusse neem om op u kredietkaartstaat te verskyn, afhangende van u kredietkaartmaatskappy. Ons sal u per e-pos in kennis stel wanneer u terugbesorging verwerk is.
UITSONDERINGS
Die volgende items kan nie terugbesorg of omgeruil word nie:
- bederfbare items
- intieme
- geskenkkaarte
- persoonlike items
- digitale produkte
VRAE
Indien u enige vrae het oor ons terugkeerbeleid, kontak ons asseblief by ons Ondersteuningsentrum
